Cassa offline
Una cassa che continua a vendere anche senza internet
Momento della giornata: Servizio
Sì, Digigarson funziona senza internet. Quando la connessione cade, la cassa principale continua ad aprire tavoli, prendere ordini, stampare comande e incassare con ogni metodo di pagamento. Ogni operazione viene scritta in un registro locale sul computer e, quando internet torna, inviata al server in ordine e una sola volta.
Come funziona Digigarson quando cade internet
Cosa puoi fare durante l'interruzione?
In modalità offline la cassa principale gestisce tutto il lavoro quotidiano:
- Aprire tavoli e inserire ordini
- Stampare le comande sulla stampante giusta per ogni reparto
- Incassare in contanti, con carta di credito, su conto cliente e con gli altri metodi
- Stampare lo scontrino per il cliente
E se va via anche la corrente?
Ogni operazione offline viene scritta nel registro locale del computer nel momento stesso in cui avviene. Anche se il computer si spegne all'improvviso non si perde nulla; alla riaccensione, il registro riparte da dove si era fermato.
Lo stesso pagamento può essere registrato due volte?
No. Ogni operazione ha un proprio identificativo. Anche se la stessa operazione viene inviata più volte mentre la connessione va e viene, il server la registra una sola volta. L'invio segue l'ordine di creazione, così la sequenza di conti e pagamenti resta intatta.
E se qualcun altro modifica il tavolo durante l'interruzione?
Se lo stesso tavolo è stato modificato da un altro canale (per esempio l'app camerieri) mentre la cassa era offline, Digigarson se ne accorge al ritorno della connessione e lo segnala al cassiere. Non sovrascrive nulla in silenzio: decide il cassiere.
Le stampanti funzionano senza internet?
Le stampanti di rete collegate tramite indirizzo IP al router o allo switch continuano a stampare senza internet, perché la stampa passa dalla rete locale del locale e non da internet.
Condizioni della modalità offline
Alcune regole garantiscono sicurezza e coerenza:
- La cassa deve essersi collegata a internet almeno una volta nelle ultime 48 ore. Il server le rilascia un'autorizzazione firmata e a tempo.
- In ogni locale lavora offline una sola cassa principale, così due casse non possono scrivere registrazioni diverse sullo stesso tavolo.
- Se la connessione cade a cassa aperta, la cassa va offline in circa un minuto; quando la connessione torna, è di nuovo online in circa mezzo minuto.
- La vendita rapida senza tavolo (vendita al banco) è disattivata offline; si vende tramite i tavoli.
- I prezzi happy hour non vengono applicati automaticamente alle vendite fatte offline.
Domande frequenti
Digigarson funziona senza internet?
Sì. Senza internet la cassa principale apre i tavoli, prende gli ordini, stampa le comande e incassa. Quando internet torna, le operazioni vengono inviate automaticamente e in ordine.
Il cassiere deve fare qualcosa quando cade internet?
No. La cassa rileva l'interruzione da sola e mostra in alto un piccolo badge "OFFLINE". Quando la connessione torna, rientra online da sola.
Quali metodi di pagamento si possono usare offline?
Tutti: contanti, carta di credito, conto cliente e gli altri metodi configurati per il punto vendita.
Se durante l'interruzione va via anche la corrente, si perdono dati?
No. Ogni operazione viene scritta nel registro locale del computer nel momento in cui avviene e resiste ai blackout.
Quando torna internet, una vendita viene registrata due volte?
No. Ogni operazione ha un identificativo univoco e il server la registra una sola volta. Non ci sono doppi incassi.
Quante casse possono funzionare offline?
Una cassa principale per punto vendita. Questa regola impedisce a due casse di scrivere sullo stesso tavolo senza saperlo.
La cassa può restare offline a lungo?
La modalità offline richiede che la cassa si sia collegata a internet almeno una volta nelle ultime 48 ore, tramite un'autorizzazione a tempo rilasciata dal server.
App camerieri e menu QR funzionano senza internet?
App camerieri e menu QR lavorano tramite il server; durante l'interruzione è la cassa principale a continuare offline. Al ritorno della connessione le modifiche vengono confrontate e gli eventuali conflitti segnalati al cassiere.
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