Prenotazioni
Il tavolo prenotato resta libero finché arriva il cliente
Momento della giornata: Apertura
Il modulo prenotazioni di Digigarson tiene le prenotazioni nell'app di cassa insieme alla piantina dei tavoli. Avvisa in caso di sovrapposizioni, blocca il tavolo all'avvicinarsi dell'orario e detrae l'acconto dal conto quando il cliente arriva.
Insieme alla piantina dei tavoli
La prenotazione si registra per una data e un'ora future, con il tavolo. All'avvio la cassa carica le prenotazioni del giorno; un tavolo prenotato porta un segno di avviso.
Avviso di sovrapposizione
Se sullo stesso tavolo si inserisce una seconda prenotazione a un orario vicino, il sistema avvisa. Se serve, si può comunque salvarla consapevolmente.
Blocco all'avvicinarsi dell'orario
Prima dell'orario prenotato (60 minuti per impostazione predefinita) il tavolo si blocca: i camerieri non possono aprire un ordine sul tavolo vuoto bloccato. All'arrivo del cliente la cassa toglie il blocco. Il blocco si attiva o disattiva per locale.
Acconto
Con la prenotazione si può prendere un acconto. Entra in cassa il giorno in cui viene ricevuto; all'arrivo del cliente viene detratto dal conto e non conta due volte nel fatturato. Se il cliente non si presenta o disdice, il cassiere rimborsa l'acconto oppure lo trattiene.
Domande frequenti
Posso prendere un acconto con la prenotazione?
Sì. L'acconto entra in cassa il giorno in cui viene ricevuto e viene detratto dal conto all'arrivo del cliente; non conta mai due volte nel fatturato.
Cosa succede al tavolo all'avvicinarsi della prenotazione?
Per impostazione predefinita si blocca 60 minuti prima e i camerieri non possono aprirvi ordini. All'arrivo del cliente la cassa toglie il blocco.
E se lo stesso tavolo viene prenotato due volte?
Se gli orari sono vicini, il sistema mostra un avviso di sovrapposizione.
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