Häufige Fragen

Digigarson ist ein Verkaufs- und Verwaltungssystem für Restaurants, Cafés, Bars und Hotelrestaurants, bestehend aus Kasse, QR-Speisekarte, Kellner-App, Inhaber-App und Verwaltung.

Für Restaurants, Cafés, Konditoreien, Bäckereien, Bars, Hotelrestaurants und Lieferbetriebe.

Ja. Jede Filiale arbeitet getrennt mit ihren eigenen Daten; die Anmeldung an der Kasse erfolgt mit dem Filialcode.

Wir veröffentlichen keine Preisliste; Sie erhalten ein auf Ihren Betrieb zugeschnittenes Angebot. Im Demo-Gespräch klären wir Tische, Kassen und gewünschte Module und machen das Angebot fest.

Unsere WhatsApp-Hotline ist an jedem Wochentag rund um die Uhr erreichbar; unter derselben Nummer können Sie auch anrufen: +90 533 295 54 99.

Bei Digigarson ja. Ohne Internet öffnet die Hauptkasse Tische, nimmt Bestellungen an, druckt Küchenbons und kassiert; ist das Internet zurück, sendet sie die Vorgänge in Reihenfolge und genau einmal.

Nein. Jeder Vorgang wird in das lokale Journal auf dem Computer geschrieben und bleibt auch bei Stromausfall erhalten.

Nein. Jeder Vorgang hat eine eindeutige Kennung, und der Server erfasst ihn nur einmal.

Die App bleibt nicht auf einem weißen Bildschirm hängen; sie zeigt „Warte auf Verbindung“ und versucht es selbstständig erneut. Für den Offline-Modus muss sich die Kasse in den letzten 48 Stunden mindestens einmal mit dem Internet verbunden haben.

Einen Computer mit Windows 10 oder 11 (mindestens 4 GB RAM), einen 80-mm-Thermobondrucker und eine Internetverbindung. Netzwerkdrucker, Barcodescanner und Waage lassen sich bei Bedarf ergänzen.

Ja. Küchenbons werden nach Warengruppe aufgeteilt; jede Gruppe wird an ihrem eigenen Drucker gedruckt.

Netzwerkdrucker, die per IP über Router oder Switch angebunden sind, drucken auch ohne Internet, weil der Druck über das lokale Netzwerk läuft.

Ja. Digigarson verbindet sich mit Hugin-Fiskalkassen (ÖKC), die in der Türkei eingesetzt werden.

Ja. Verpackte Waren werden per Barcode, gewogene Waren über die Waage verkauft.

Die Installation der Kassen-App dauert etwa 10 Minuten. Die Erfassung der Speisekarte hängt von der Zahl der Produkte ab; Produkte lassen sich per Excel in einem Schritt laden.

Bar, Kreditkarte, Kundenkonto (Anschreiben), Essensgutscheine und nicht zahlbar/Einladung. Essensgutscheine wie Sodexo, Multinet, Setcard, Metropol, Edenred und Tokenflex werden an der Kasse als eigene Zahlungsarten erfasst.

Ja. Konten werden je Kunde geführt, und ein kundenspezifischer Rabattsatz kann hinterlegt werden.

Ja. Die Rechnung kann nach Rechnung oder nach Artikel geteilt bezahlt werden.

Ja. Trinkgeld wird getrennt von der Zahlung erfasst: bar oder per Karte, für eine Person oder einen gemeinsamen Topf. Es zählt nicht als Umsatz, steht im Z-Bericht in einer eigenen Zeile, und die Verteilung wird dokumentiert.

Die Währungseinstellungen nutzen eine Wechselkurstabelle, die je Filiale festgelegt wird.

Ja. Kassenöffnung, Kassenabschluss und Z-Bericht erfolgen an der Kasse; der Z-Bericht weist die Einnahmen pro Person aus, und Z-Berichte vergangener Tage lassen sich über das Datum drucken.

Ja. Die Anzahlung geht am Tag des Eingangs in die Kasse und wird bei Ankunft des Gastes von der Rechnung abgezogen; sie wird nie doppelt als Umsatz gebucht.

Ja, als optionales Modul: Aufladen von Kundenkarten, Verkauf von Gutscheinkarten, Mitgliederrabatt, Punkte und Stempelaktionen.

In 7 Sprachen: Türkisch, Englisch, Arabisch, Russisch, Deutsch, Französisch und Italienisch. Bei Arabisch wird die Speisekarte von rechts nach links angezeigt.

Ja. Allergene und Kalorien werden in den Produktdetails angezeigt.

Auf Android- und iOS-Geräten.

Ja. Der Betrieb berechtigt ausgewählte Kellner; sie kassieren bar, per Karte oder mit Essensgutschein, und die Kasse weist die Kellner-Einnahmen getrennt aus.

Ja, sobald die Lagerbuchung beim Verkauf für die Filiale eingeschaltet ist: Beim Abschluss jeder Rechnung werden die Zutaten der Rezeptur abgebucht, bei Storno zurückgebucht.

Aus den Kosten der Zutaten in der Rezeptur; die Zutatenkosten werden pro Karte nach dem gewogenen Durchschnitt geführt. Der Wareneinsatz des Produkts erscheint im Verwaltungspanel.

Ja. Gewinn- und Verlustrechnung, Liquidität, Produktrentabilität und Menü-Engineering stehen im Verwaltungspanel und lassen sich nach Excel exportieren.

Mit dem Bericht über auffällige Vorgänge unter Berichte und Kontrolle; er listet geänderte Zahlungsarten bei abgeschlossenen Rechnungen, gelöschte bezahlte Rechnungen, hohe Rabatte und späte Stornos.

In einem Rechenzentrum in Deutschland, in Europa.

Ja. Die Daten werden stündlich gesichert, und eine Kopie der Sicherungen liegt in einem separaten Cloud-Speicher.

Ja. Für jeden Bildschirm und jeden kritischen Vorgang gibt es eine eigene Berechtigung; Stornos, Rabatte und Löschungen werden mit der ausführenden Person im Protokoll erfasst.

Automatisch. Updates sind digital signiert; nicht signierter Code wird nicht ausgeführt.