Reservierungen
Der reservierte Tisch bleibt frei, bis der Gast kommt
Moment des Tages: Öffnung
Das Digigarson-Reservierungsmodul führt Reservierungen in der Kassen-App zusammen mit dem Tischplan. Es warnt bei Überschneidungen, sperrt einen Tisch kurz vor der Reservierungszeit und zieht die Anzahlung von der Rechnung ab, wenn der Gast kommt.
Zusammen mit dem Tischplan
Eine Reservierung wird für ein späteres Datum und eine Uhrzeit mit Tisch erfasst. Die Kasse lädt beim Start die Reservierungen des Tages; ein reservierter Tisch trägt ein Hinweiszeichen.
Überschneidungswarnung
Wird für denselben Tisch zeitnah eine zweite Reservierung eingegeben, warnt das System. Bei Bedarf lässt sie sich bewusst trotzdem speichern.
Sperre vor der Reservierungszeit
Vor der Reservierungszeit (standardmäßig 60 Minuten) wird der Tisch gesperrt; Kellner können am gesperrten, leeren Tisch keine Bestellung eröffnen. Kommt der Gast, hebt die Kasse die Sperre auf. Die Sperre lässt sich pro Filiale ein- und ausschalten.
Anzahlung
Bei der Reservierung kann eine Anzahlung genommen werden. Sie geht am Tag des Eingangs in die Kasse; kommt der Gast, wird sie von der Rechnung abgezogen und nicht doppelt als Umsatz gebucht. Kommt der Gast nicht oder wird storniert, erstattet die Kasse die Anzahlung oder sie verbleibt im Betrieb.
Häufige Fragen
Kann ich bei einer Reservierung eine Anzahlung nehmen?
Ja. Die Anzahlung geht am Tag des Eingangs in die Kasse und wird bei Ankunft des Gastes von der Rechnung abgezogen; sie wird nie doppelt als Umsatz gebucht.
Was passiert mit dem Tisch kurz vor der Reservierung?
Standardmäßig wird er 60 Minuten vorher gesperrt, und Kellner können dort keine Bestellung eröffnen. Kommt der Gast, hebt die Kasse die Sperre auf.
Was, wenn derselbe Tisch zweimal reserviert wird?
Liegen die Zeiten nah beieinander, zeigt das System eine Überschneidungswarnung.
Sehen Sie, wie es in Ihrem Betrieb funktioniert
Sprechen wir über Tische, Speisekarte und Druckeraufteilung und finden gemeinsam die passende Einrichtung. Unsere WhatsApp-Hotline ist rund um die Uhr erreichbar.