Sık sorulan sorular

Digigarson; restoran, kafe, bar ve otel restoranları için kasa (POS), QR dijital menü, garson terminali, patron uygulaması ve yönetim panelinden oluşan bir satış ve yönetim sistemidir.

Restoran, kafe, pastane, fırın, bar, otel restoranı ve paket servis işletmeleri için uygundur.

Evet. Her şube kendi verisiyle ayrı çalışır ve kasaya şube koduyla giriş yapılır.

Fiyat listesi yayınlamıyoruz; işletmenize özel teklif hazırlanır. Demo görüşmesinde masa ve kasa sayınızı, kullanacağınız modülleri konuşup teklifi netleştiririz.

WhatsApp hattımız haftanın her günü 24 saat açıktır; aynı numaradan telefonla da ulaşabilirsiniz: +90 533 295 54 99.

Digigarson'da evet. Ana kasa internet yokken masa açar, sipariş alır, mutfak fişi basar ve ödeme alır; internet gelince işlemleri sırayla ve bir kez gönderir.

Hayır. Her işlem bilgisayardaki yerel deftere yazılır ve elektrik kesintisinde de korunur.

Hayır. Her işlemin benzersiz kimliği vardır; sunucu aynı işlemi yalnız bir kez kaydeder.

Uygulama beyaz ekranda kalmaz; "Bağlantı bekleniyor" mesajı gösterir ve kendiliğinden yeniden dener. Çevrimdışı mod için kasanın son 48 saat içinde bir kez internete bağlanmış olması gerekir.

Windows 10 veya 11 yüklü bir bilgisayar (en az 4 GB RAM), 80 mm termal fiş yazıcısı ve internet bağlantısı yeterlidir. İsteğe bağlı olarak ağ yazıcıları, barkod okuyucu ve terazi bağlanabilir.

Evet. Mutfak fişi ürün grubuna göre bölünür; her grup kendi yazıcısından basılır.

Modem veya switch üzerinden IP ile bağlı ağ yazıcıları internet olmadan da basar, çünkü yazdırma yerel ağdan gider.

Evet. Digigarson, Hugin ÖKC cihazlarıyla bağlantı kurar.

Evet. Barkodla paketli ürün, teraziyle gramajlı ürün satılabilir.

Kasa uygulamasının kurulumu yaklaşık 10 dakika sürer. Menünüzün girilmesi ürün sayısına göre değişir; ürünler Excel ile toplu yüklenebilir.

Nakit, kredi kartı, veresiye (cari), yemek kartları ve ödenmez/ikram. Sodexo, Multinet, Setcard, Metropol, Edenred ve Tokenflex gibi yemek kartları kasada ayrı ödeme yöntemi olarak kaydedilir.

Evet. Veresiye müşteri bazında tutulur ve müşteriye özel indirim oranı tanımlanabilir.

Evet. Hesap adisyon ya da ürün bazında bölünerek ödenebilir.

Evet. Bahşiş ödemeden ayrı kaydedilir: nakit veya kart, personele ya da ortak havuza. Ciroya girmez, Z raporunda ayrı satırda görünür; dağıtım kaydı da tutulur.

Döviz ayarları şubeye özel kur tablosu ile yapılır.

Evet. Kasa açma-kapama ve Z raporu kasadan yapılır; Z raporunda tahsilatlar kişi bazında ayrılır ve geçmiş günlerin Z raporu tarih seçilerek alınabilir.

Evet. Ön ödeme alındığı gün kasaya girer, müşteri geldiğinde adisyondan düşülür; ciroya iki kez yazılmaz.

Evet, isteğe bağlı bir modül olarak: üye kartına bakiye yükleme, hediye kartı satışı, üye indirimi, puan ve damga kampanyası.

7 dilde: Türkçe, İngilizce, Arapça, Rusça, Almanca, Fransızca ve İtalyanca. Arapça seçildiğinde menü sağdan sola görüntülenir.

Evet. Ürün detayında alerjen ve kalori bilgisi gösterilir.

Android ve iOS cihazlarda.

Evet. İşletme yetki verdiği garsonlara izin verir; garson nakit, kart veya yemek kartıyla ödeme alır ve kasada garson tahsilatları ayrıca görünür.

Evet, şubede satıştan stok düşümü açıldığında: adisyon kapandıkça reçeteye göre malzemeler stoktan düşer; iptalde geri alınır.

Reçetedeki malzemelerin maliyetinden; malzeme maliyeti kart bazında ağırlıklı ortalama yöntemiyle tutulur. Ürünün food cost oranı yönetim panelinde görünür.

Evet. Kâr/zarar, nakit akışı, ürün kârlılığı ve menü mühendisliği raporları yönetim panelindedir ve Excel'e aktarılır.

Raporlar ve denetim bölümündeki şüpheli işlemler raporu; kapanmış adisyonda ödeme yöntemi değişikliği, ödenmiş adisyonun silinmesi, yüksek oranlı iskonto ve geç iptal gibi işlemleri listeler.

Almanya'daki bir veri merkezinde, Avrupa'da.

Evet. Veriler her saat yedeklenir ve yedeğin bir kopyası ayrı bir bulut depoda tutulur.

Evet. Her ekran ve kritik işlem için ayrı yetki tanımlanır; iptal, indirim ve silme işlemleri kimin yaptığıyla birlikte denetim kaydına yazılır.

Kendiliğinden. Güncellemeler dijital imzalıdır; imzasız kod çalışmaz.