Confidentialité et notice KVKK

Responsable du traitement

Au sens de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK), le responsable du traitement est Digigarson Yazılım Ltd. Şti.. Adresse : Ataköy Towers A Blok No:21/70, 34158 Bakırköy / İstanbul, Turquie. Contact : +90 533 295 54 99, hello@digigarson.com.

Champ d'application

Cette notice couvre uniquement ce site et nos canaux de contact. Les données clients et de vente des établissements utilisant le logiciel Digigarson relèvent du contrat de service conclu avec ces établissements.

Cookies

Ce site n'utilise ni cookies, ni stockage local, ni identifiant similaire, et ne vous suit pas d'un site à l'autre. Aucun consentement aux cookies n'est donc demandé. Les pages ne contiennent ni publicité, ni module de réseaux sociaux, ni police de tiers.

Journaux du serveur

Lors de votre visite, le serveur conserve les journaux de connexion techniquement nécessaires : adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur et système d'exploitation, adresse de provenance. Ces journaux servent à la sécurité du site et à la détection des attaques et des erreurs ; ils sont conservés peu de temps puis supprimés automatiquement. Base légale : art. 5/2-f KVKK (intérêt légitime).

Statistiques de visite

Pour savoir de manière agrégée quelles pages sont lues, nous pouvons utiliser un outil de statistiques sans cookies (Umami) hébergé sur notre propre serveur. Il ne conserve pas votre adresse IP, ne vous attribue aucun identifiant persistant et ne partage aucune donnée avec des tiers ; seuls des totaux sont conservés (pages vues, pays, type d'appareil et de navigateur, site de provenance). Base légale : art. 5/2-f KVKK (intérêt légitime).

Lorsque vous nous contactez

Lorsque vous nous joignez par téléphone, WhatsApp ou e-mail, les informations que vous communiquez (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, nom de l'établissement et message) servent uniquement à répondre à votre demande, à mener la démo et l'offre et, si vous devenez client, à conclure le contrat. Bases légales : art. 5/2-c KVKK (conclusion ou exécution d'un contrat) et art. 5/2-f (intérêt légitime). Ces informations ne sont ni ajoutées à des listes marketing ni vendues.

WhatsApp et transferts à l'étranger

WhatsApp est un service exploité par Meta Platforms ; lorsque vous nous écrivez sur WhatsApp, vos messages transitent par ses serveurs et peuvent être traités à l'étranger. Si vous préférez ne pas utiliser ce canal, appelez-nous. Le site est hébergé dans un centre de données en Allemagne (Union européenne) ; les transferts respectent les conditions de l'art. 9 KVKK.

Destinataires

Vos données ne sont communiquées qu'aux prestataires d'hébergement et de communication que nous utilisons, dans la mesure nécessaire au service, et aux autorités publiques compétentes lorsque la loi l'exige.

Durée de conservation

Les échanges sont supprimés ou anonymisés une fois votre demande traitée et les délais légaux écoulés. Si vous devenez client, ils sont conservés pendant la relation contractuelle et les durées légales de conservation.

Vos droits

En vertu de l'art. 11 KVKK, vous pouvez vous adresser au responsable du traitement pour :

• savoir si vos données personnelles sont traitées et, le cas échéant, obtenir des informations
• connaître la finalité du traitement et vérifier que vos données sont utilisées conformément à celle-ci
• connaître les tiers, en Turquie ou à l'étranger, auxquels elles sont transférées
• demander leur rectification si elles sont incomplètes ou inexactes
• demander leur effacement ou leur destruction dans les conditions de l'art. 7 KVKK
• demander que les rectifications et effacements soient notifiés aux tiers destinataires
• vous opposer à un résultat défavorable issu exclusivement d'un traitement automatisé
• demander réparation en cas de préjudice dû à un traitement illicite

Comment faire une demande

Vous pouvez adresser votre demande par écrit à Ataköy Towers A Blok No:21/70, 34158 Bakırköy / İstanbul, Turquie. Les demandes reçoivent une réponse gratuite sous 30 jours au plus, conformément au Communiqué sur les procédures et principes des demandes au responsable du traitement.

Demande par e-mail

Vous pouvez aussi envoyer votre demande par courrier électronique recommandé (KEP), avec une signature électronique qualifiée ou depuis une adresse e-mail que vous nous avez déjà communiquée et qui figure dans notre système. Contact : +90 533 295 54 99, hello@digigarson.com.

Modifications

Cette notice est mise à jour si nécessaire ; la version en vigueur figure toujours sur cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.