Rehber
Adisyon programınızı değiştirmek mi istiyorsunuz?
Adisyon programı değiştirmek, doğru planlanırsa tek bir sakin günde biter. Bu rehber; mevcut sözleşmenizden verilerinize, donanımdan geçiş gününe kadar bir alternatif seçerken atmanız gereken 7 adımı sırayla anlatır.
Değiştirme zamanı geldiğini gösteren işaretler
Program işinizi kolaylaştırmıyor, yavaşlatıyorsa alternatif aramanın zamanı gelmiştir. En sık görülen işaretler:
- İnternet kesildiğinde masa açılamıyor, ödeme alınamıyor
- Garson terminali, QR menü veya rapor gibi her ek özellik ayrı ücretleniyor
- Destek hattına servis saatinde ulaşılamıyor
- Gün sonu raporlarıyla kasadaki para birbirini tutmuyor
- Kimin hangi indirimi veya iptali yaptığını göremiyorsunuz
1. Mevcut sözleşmenizi kontrol edin
Önce sözleşmenizin bitiş tarihine, fesih bildirim süresine ve kiralık donanım varsa iade koşullarına bakın. Geçişi sözleşme bitimine göre planlayın; böylece çift ödeme yapmaz, sözleşme şartlarından doğan bir sorunla karşılaşmazsınız.
2. Verilerinizi dışa aktarın
Eski programdan ayrılmadan önce işinize yarayacak verileri dosya olarak alın. Müşteri bilgileri kişisel veridir; dosyaları güvenli bir yerde saklayın ve KVKK kurallarına uygun kullanın.
- Ürün listesi, fiyatlar ve ürün grupları
- Reçeteler ve stok kartları
- Veresiye ve açık hesap bakiyeleri
- Son aylara ait gün sonu (Z) raporları
- Personel listesi ve yetkileri
3. Yeni programda arayacaklarınızı listeleyin
Alternatifleri karşılaştırırken özellik listesine değil, servis sırasında ihtiyacınız olana bakın:
- İnternet kesilince ödeme alınabiliyor ve mutfak fişi basılabiliyor mu?
- Fiyat şube başına mı, hangi modüller fiyata dahil?
- Kasa, garson terminali, QR menü ve raporlar aynı sistemde mi?
- Destek hangi saatlerde ve hangi kanaldan veriliyor?
- Personel yetkileri ve işlem kayıtları ayrıntılı mı?
4. Donanımınızı gözden geçirin
Mevcut bilgisayarınızın, yazıcılarınızın ve tabletlerinizin yeni programla çalışıp çalışmayacağını önceden sorun. Yazar kasa (ÖKC) kullanıyorsanız cihazınızın markasını ve modelini söyleyip bağlantının desteklenip desteklenmediğini öğrenin.
5. Demoda gerçek bir servisi canlandırın
Sunumu izlemek yerine kendi işleyişinizi deneyin: bir masa açın, siparişi mutfağa gönderin, hesabı bölün, iki farklı yöntemle ödeme alın. Ardından interneti kesip aynı işlemleri tekrarlayın ve internet gelince kayıtların tek kez gönderildiğini görün.
6. Geçiş gününü sakin bir güne koyun
Kurulumu haftanın en sakin gününe, servis başlamadan önceye planlayın. Kasiyer ve garsonlara kısa bir deneme yaptırın; ilk serviste destek ekibine nasıl ulaşacaklarını bildiklerinden emin olun.
7. İlk haftayı kontrol edin
İlk günlerde gün sonu raporunu kasadaki parayla karşılaştırın, stok düşümlerini ve personel yetkilerini kontrol edin. Küçük ayarları ilk haftada yapmak, sonraki ayları rahatlatır.
Digigarson'a geçiş
Digigarson'da ana kasa internet kesildiğinde de ödeme alır ve mutfak fişi basar; internet gelince işlemleri sırayla ve bir kez gönderir. Ürün listesi Excel ile toplu yüklenebilir. Şube başına tek fiyat vardır, aylık veya yıllık ödenir: tüm paneller ve teknik servis dahildir, donanım hariçtir. 7/24 WhatsApp desteği verilir, Hugin yazar kasa (ÖKC) cihazlarıyla bağlantı kurulur. Bugün 2.500 aktif işletme Digigarson kullanıyor. Geçiş planınızı demo görüşmesinde birlikte çıkarırız.